JAKARTA (LB)— Indonesia Police Watch (IPW) mengapresiasi kinerja Irjen Pol Agus Suryonugroho selama menjabat sebagai Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri. IPW juga berharap berbagai inovasi yang telah dibangun dapat dilanjutkan oleh Kakorlantas Polri yang baru, Irjen Pol Wibowo.
Hal itu disampaikan Ketua IPW Sugeng Teguh Santoso dalam siaran pers yang diterima redaksi, Sabtu (4/7)
“IPW memberikan catatan apresiasi atas kinerja Irjen Pol. Agus Suryonugroho selama mengemban amanah sebagai Kakorlantas Polri. Di bawah kepemimpinannya, wajah pelayanan lalu lintas Polri menunjukkan perubahan yang signifikan dan turut berkontribusi meningkatkan kepercayaan publik,” ujar Sugeng.
Menurut Sugeng, Irjen Agus berhasil membangun pendekatan humanis dengan mengedepankan pelayanan melalui program seperti `Polantas Menyapa dan Melayani`. Program itu dinilai mampu membangun komunikasi baik dengan pengguna jalan serta memperkuat sinergi dengan pemangku kepentingan, termasuk komunitas pengemudi ojek online.
Sugeng juga menyoroti transformasi digital yang dilakukan Korlantas. Penerapan ETLE Nasional Presisi dan berbagai layanan digital dinilai mendorong penegakan hukum yang lebih transparan, modern, dan profesional.
“Aparat lalu lintas diarahkan tidak lagi mengedepankan praktik penindakan yang terkesan menjebak masyarakat, melainkan mengutamakan edukasi dan pelayanan,” katanya.
IPW menilai langkah-langkah tersebut berkontribusi pada meningkatnya kepuasan publik terhadap Polri. Berdasarkan survei Kompas, tingkat kepuasan publik mencapai 82,4 persen.
“IPW berpandangan program Korlantas di bawah kepemimpinan Irjen Agus menjadi salah satu faktor pendukung capaian tersebut,” kata Sugeng.
Tagline “Senyum Polantas adalah Marka Utama” juga disebut berhasil mengubah persepsi masyarakat. Jika sebelumnya kehadiran Polantas kerap dipersepsikan menakutkan, kini masyarakat melihat Polantas sebagai pelayan yang hadir memberi rasa aman.
Dari sisi operasional, IPW mencatat keberhasilan pelaksanaan Operasi Ketupat 2025 dan Operasi Ketupat 2026. Meski menghadapi arus mudik dan arus balik terbesar sepanjang sejarah, operasi berjalan lancar dan mampu meminimalkan kemacetan.
Keberhasilan juga terlihat pada Operasi Lilin Natal dan Tahun Baru 2025-2026. Angka kecelakaan lalu lintas ditekan sekitar 7 persen, sementara jumlah korban meninggal turun 27,12 persen.
“IPW berharap inovasi, budaya pelayanan humanis, transformasi digital, dan profesionalisme yang telah dibangun Irjen Pol Agus dapat terus dilanjutkan dan dikembangkan Irjen Pol Wibowo. Dengan begitu kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya Korlantas, akan terus meningkat,” pungkas Sugeng.
