CIBINONG (LB) Pelayanan administrasi kendaraan di Samsat Kabupaten Bogor mendapat apresiasi dari wajib pajak.
Kejelasan tanda dan alur pelayanan dinilai memudahkan masyarakat dalam mengurus perpanjangan STNK tahunan dan lima tahun sekali. Hal tersebut disampai Edy warga Nanggewer Mekar Cibinong Kabupaten Bogor, saat memperpanjang kenderaan roda empatnya beberapa waktu lalu.
Salah satu wajib pajak lainnya, Akbar dari Citaringgul Tengah, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya. Ia menilai proses berjalan cepat dengan petugas ramah melayani setiap wajib pajak kenderan yang sedang memperpanjang STNK nya.
“Pelayanan cukup baik dan sangat cepat sekali. Petugasnya sangat ramah dan memberikan penjelasan dari loket ke loket yang akan dilalui. Saya sarankan masyarakat mengurus sendiri tanpa perantara, seperti yang diberitakan media beberapa hari yang lalu, karena prosesnya sangat cepat,” ujarnya.
Baur STNK Samsat Kabupaten Bogor, Aiptu Usri Mulya mengatakan, pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan sistem yang tertib dan transparan agar wajib pajak merasa nyaman.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, jelas alurnya, dan mudah dipahami masyarakat. “Kami juga mengimbau agar wajib pajak mengurus sendiri tanpa menggunakan jasa perantara,” dan memperpanjang STNK nya setu tahun sekali jelas Usri.
Apresiasi tersebut menjadi bukti komitmen Samsat Kabupaten Bogor dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Jelasnya. zai/gio
Samsat Kabupaten Bogor Berikan Pelayanan Prima
