BEKASI(LB) — Bukti Samsat bisa ramah. Warga Tambun Selatan acungi jempol pelayanan Samsat Cikarang: proses cepat, petugas sigap, calo minggir.
Eli, warga Tambun Selatan, merasakan langsung saat urus pajak kendaraan Rabu (20/5). Tak ada antre berjam-jam. Tak ada pungli. Yang ada: senyum petugas dan air minum gratis.
“Alhamdulillah prosesnya lancar banget. Petugasnya welcome, support, bantuin dari awal sampai selesai. Di sini juga disediain air minum buat warga,” kata Eli.
Eli mengimbau warga Bekasi tak lagi pakai calo. Datang langsung justru lebih cepat dan mudah. “Saran saya, bayar pajak langsung ke Samsat Cikarang aja. Jangan lewat calo. Prosesnya gampang dan cepat kok kalau ikutin prosedur,” tegasnya.
Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratuleni, menegaskan komitmennya. Pelayanan harus mudah, cepat, ramah, dan transparan.
“Pelayanan yang jelas kami hadirkan agar masyarakat nyaman urus sendiri tanpa perantara,” ujar Resi.
Samsat Cikarang berharap kepercayaan warga terus naik. Tujuannya satu: warga terbantu bayar pajak, tanpa takut calo dan pungli.
