CIBINONG ((LB)- Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor menjelang libur panjang Hari Raya IDul Fitri 1446 H, secara internal terus melakukan koordinasi antar unit terkait, mulai dari pasokan bahan kimia dan perpipaan strategi pengaman stok air di recovoir, kesiapan tim teknik sehingga sosialisasi kepada pelanggannya.
Langkah tersebut sebagai upaya memitigasi resiko jika terjadi gangguan, pengairan baik akibat faktor alam maupun tehnis. Hal itu disampaikan Direktur Umum, Abdul Somad kepada pelanggan perumda Air Minum Tirta Kahuripan agar tidak khawatir apabila terjadi gangguan pengairan selama libur lebaran, karena sudah menyiapkan petugas dan layanan pengaduan yang siaga 24 jam.
“Ada 311 petugas dan 11 armada tangki yang akan standbye dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan, jika terjadi gangguan pengaliran atau temuan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layana pengaduan yang tetap beroperasi selama libur panjang lebaran melalui call center di nomor 2500-862 dan WhatsApp official di nomor 082119969008 jelasnya.
Untuk diketahui pelanggan, pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan tanggal hari libur nasional dan cuti bersama yaitu tutup mulai hari Jumat, 28 Maret 2025 dan buka kembali 8 April 2025.
Namun bagi pelanggan yang akan melakukan pembayaran tagihan air dapat melalui channel bank dan PPOB seperti Bank Mandiri, Bank BJB Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI dan PT Pos, Indomaret Aalfamaret dan Alfamidi.
Sedangkan bagi pelanggan yang akan membayar tagihan penyambungan kembali selama libur nasional dan cuti bersama dapat membayar melalui transfer ke bank mandiri cabang Cibinong atas nama perusahaan daerah air minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor ke nomor rekening 1570000070681 dengan mengirimkan bukti transfer, no sambungan langganan nama dan alamat ke admin masing masing cabang melalui WA official.
“Kami imbau kepada pelanggan yang mudik dan kondisi pagarnya terkunci untuk menggunakan papan tulisan meter air untuk memudahkan petugas mencatat meter air untuk mencegah lonjakan tagihan air akibat kebocoran pipa di dalam rumah. Sebaiknya mematikan air dari stop kran merah yang letaknya berdampingan dengan meter air jelasnya.
Lebih lanjut Somad menjelaskan, untuk menggunakan toren atau bak penampungan air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi gangguan sambil menunggu perbaikan selesai pengaliran normal kembali, sedangkan informasi pengaliran terbaru dapat dipantau story instagram kami di @perumdaaiminumtirtakahuripan imbuhnya.
Sebagai bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat, perumda air minum Tirta Kahuripan menyalurkan sejumlah paket bantuan hari raya yang berisi bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat, cabang pelayanan dan instalasi pengelolaan air minum tirta kahuripan.
Dalam kesempatan tersebut, Direksi beserta seluruh pegawai perumda air minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapkan Taqobballohu minna waminkum. Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H mohon maaf lahir dan batin tutup Abdul Somad. zai/gio
